浙商銀行電話銀行(95527)秉承“以客戶為中心,用心超越期望”的服務理念,突破傳統客戶服務的思維模式,通過多渠道的服務平臺、大數據和智能技術的應用、全媒體服務渠道的不斷拓展,建立以客戶體驗為中心的智能客服,為客戶提供高效、低成本的普惠金融服務。采用電話自動語音服務和人工服務相結合的方式,具有賬戶查詢、掛失、投訴咨詢等功能,為您提供7×24小時不間斷的、全方位的一站式金融服務。
申請方式
擁有浙商銀行個人或單位結算賬戶的客戶可向本行提出開通電話銀行功能申請。
溫馨提示
電話銀行服務密碼單日累計輸錯5次,則電話銀行當日不能使用,總累計輸錯15次,則客戶的電話銀行使用將被鎖定??蛻暨z忘電話銀行初始密碼或服務密碼被鎖,可通過本行電話銀行、網上銀行自助辦理重置手續。
通過電話銀行辦理各類交易,請務必聽清“交易成功”或“交易失敗”的語音提示后,再決定下一步操作。
請不要泄露您的私密信息,如客戶號、卡號或賬號、密碼等。